Согласно сообщениям СМИ и официальным заявлениям, дилерские центры Porsche и Volkswagen в центральном и юго-западном Китае сообщили о сбоях в работе. В число затронутых объектов входят дилерские центры Zhengzhou Zhongyuan Porsche, Guiyang Mengguan Porsche и Zhengzhou Dongjin Volkswagen. По данным Sina , в ближайшее время ожидается прекращение продаж в дилерском центре Porsche в районе Шицзиншань, Пекин .
Видеозаписи и отзывы потребителей показывают пустые выставочные залы в некоторых местах, а в некоторых случаях автомобили вывозятся за ночь. Клиенты указывают, что вопросы, касающиеся залогов за автомобили и предоплаченных пакетов технического обслуживания, остаются нерешенными. 25 декабря компания Porsche China принесла публичные извинения, признав наличие операционных нарушений в своих дилерских центрах в Чжэнчжоу и Гуйяне и подтвердив, что сотрудничает с полицией и соответствующими органами для проверки ситуации и защиты прав потребителей.
Компания Dong'an Holdings, головная группа, управляющая пострадавшими дилерскими центрами, заявила , что все сотрудники этих центров отправлены в отпуск, а вопросы, касающиеся клиентских депозитов и предоплаченных пакетов технического обслуживания, будут решаться поэтапно. Подтвержденный график возобновления работы пока не предоставлен. Местные власти создали рабочие группы для рассмотрения жалоб потребителей и содействия консультациям между группой дилеров и пострадавшими клиентами. Гражданские споры или финансовые претензии следует разрешать через суд или полицию.
Сообщения о приостановке продаж совпадают с общим давлением на китайский рынок автомобилей класса люкс. Поставки Porsche в Китай сократились на 26 процентов в годовом исчислении до 32 200 единиц за первые три квартала 2025 года по сравнению с пиком в 95 000 автомобилей в 2021 году. В глобальном масштабе поставки Porsche за тот же период упали на 6 процентов до 212 500 единиц. Операционная прибыль за первые три квартала 2025 года составила 40 миллионов евро, что на 99 процентов меньше, чем годом ранее, и Китай назван ключевым фактором этого снижения.
Генеральный директор Porsche China Пан Лици подтвердил планы по корректировке дилерской сети в соответствии с рыночными условиями. Ожидается, что количество авторизованных дилерских центров Porsche, ранее составлявшее около 150, сократится до 120 к концу 2025 года и примерно до 80 к концу 2026 года, чтобы сбалансировать охват рынка с операционной эффективностью. Согласно текущим официальным данным, в Китае насчитывается 116 авторизованных дилерских центров Porsche.
В настоящее время Volkswagen управляет более чем 2600 дилерскими центрами по всей стране. Сообщенные сбои в работе затрагивают только указанные дилерские центры Porsche и Volkswagen. Эксперты отрасли подчеркивают необходимость усиления надзора за дилерами и координации действий регулирующих органов для защиты прав потребителей и предотвращения подобных сбоев в будущем.
